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Rio de Janeiro - RJ

23/11/2023 às 22:01

ID: 176579649

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Cadastrei minha academia no gym pass (Academia JK) e tentei fazer a exclusão da mesma depois de um tempo , constou pra mim como excluída na hr e depois não tive mais acesso a mesma. Não tem nem a opção mais de logar. Só que quem entra no aplicativo ainda aparece a academia pra fazer checkin e as pessoas fazem e eu não recebo nada por isso pq consta pra mim excluída e recebo dezenas de ligações todos os dias que enchem o saco e não consigo ter contato com a empresa para efetuar de vez a exclusão. Horrível o contato com a empresa. Pior empresa que já vi em questão de contato de qualquer tipo.

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Resposta da empresa

27/11/2023 às 13:36

Olá João!

Verificamos que houve análise anterior do setor responsável, e foi tomada a decisão de que a academia em questão não poderá mais ser uma parceira do Gympass. Essa decisão leva em consideração diversos fatores e não poderá ser revista

Sendo assim , sua página foi excluída do App Gympass e os alunos não conseguem mais visualiza-la em nossa plataforma.

Se você tiver alguma dúvida você pode nos responder ou entrar em contato em nossos canais de atendimento.

Central de ajuda: https://*******


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