GYM PASS: MEI é negado acesso ao benefício, gerando insatisfação e desconfiança sobre tratamento desigual

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

10/04/2026 às 17:59

ID: 245742319

GYM PASS Para MEI

Tentei entrar em contato com a empresa para adquirir o gym pass por indicação de alguns amigos, mas negaram falando que eu não poderia fazer devido a PJ ser MEI. Fiquei extremamente insatisfeito pois conheço várias pessoas possuem o gym pass sendo MEI, tive a impressão que a empresa da vantagens para algumas pessoas.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/04/2026 às 13:13

Oi, Giselle! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e valorizamos a oportunidade de explicar como funciona o modelo de parcerias do Wellhub.

Compreendemos perfeitamente o seu desejo de acessar nossa rede e gostaríamos de esclarecer as diretrizes que regem nossas operações.

O Wellhub é um benefício corporativo estruturado especificamente para empresas que possuem um quadro de colaboradores registrados, visando promover a saúde no ambiente de trabalho.

Atualmente, nosso sistema exige que a empresa contratante possua no mínimo 10 colaboradores com vínculo empregatício por meio de um contrato de trabalho válido.(dependentes do regime de contratação aceito pela plataforma) para que o benefício seja viabilizado.

Devido a essa estrutura operacional e aos acordos comerciais vigentes, as inscrições para Microempreendedores Individuais (MEI) não estão disponíveis em nosso modelo de contratação direta.

É possível que você conheça pessoas que utilizam a plataforma e possuem MEI, mas o acesso delas ocorre através de outra empresa onde possuem vínculo elegível, ou como membros da família de um titular que já possui o benefício por meio de uma empresa parceira.

Reforçamos que não há concessão de vantagens individuais, mas sim o cumprimento rigoroso dos critérios de elegibilidade estabelecidos em cada contrato corporativo.

Essas informações estão presentes no link: https://helpcenter.gympass.com/pt-br/articles/como-empresas-podem-aderir-ao-gympass.

Compreendemos que essa não seja a resposta desejada, mas o cumprimento desses critérios de elegibilidade é indispensável para a manutenção do benefício. No momento, não seguimos com a liberação do seu acesso por ele não se enquadrar nas diretrizes vigentes.

Agradecemos a compreensão.

Um abraço,
Atenciosamente,
Wellhub, tornando toda empresa uma companhia de bem-estar 💚

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 13:19

tem abrir novas pessoas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4