Inclusão da mãe como dependente no gympass.
Respondida
São Paulo - SP
19/09/2022 às 18:18
ID: 150428683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA minha mãe tem hérnia de disco e pressão alta. Por conta disso ela possui indicação médica para fazer fortalecimento, alongamento, exercícios ativos, etc. Fomos juntas na academia que eu frequento pelo gympass fazer uma aula experimental, ela amou a atividade e estava pronta para contratar o serviço, mas quando eu fui adicioná-la como minha dependente vi que não havia a opção na aba de parentesco para mãe. Ficamos extremamente decepcionadas, já iríamos iniciar as aulas amanhã. Gostaria de saber se vocês podem incluí-la como dependente da minha conta do gympass para que possamos usufruir juntas desse benefício que já me promove bem estar há tanto tempo.
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Resposta da empresa
20/09/2022 às 15:12
Olá Maressa, boa tarde.
Enviamos a você uma resposta privada referente aos seus questionamentos, onde informamos que no contrato fechado entre a sua empresa e o Gympass, ficou definido que os únicos dependentes legais que podem ser incluídos no benefício são realmente filhos e cônjuges.
Se você tiver alguma dúvida, pode nos responder ou entrar em contato em nossos canais de atendimento.
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