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Salvador - BA

10/08/2022 às 22:38

ID: 148300007

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Olá ao aderir o plano o maior diferencial foi pensar na possibilidade de meus pais serem incluídos como dependentes. Essa informação não é clara ao contratar o plano, pois só conseguimos ter acesso ao sistema de cadastro de dependentes após comprar um plano do Gympass
Minha mãe tem sérios problemas de coluna, várias hérnias cervicais e lombares, precisa muito de fazer pilates, musculação para fortalecimento muscular e também natação. O plano gold era a oportunidade dela ter acesso a essas modalidades.

Já o meu pai necessita de acompanhamento físico em academias de referência pois teve um infarto e tem um stent em uma de suas artérias. Infelizmente não consigo incluí-los como meus dependentes e fiquei extremamente triste com essa situação. Penso em cancelar o plano enquanto estou no prazo de teste pois realmente essa foi a minha maior decepção neste ano. Por muitos anos almejei o Gympass pensando nisso. E quando finalmente passei a fazer parte de uma empresa que é conveniada tomei um belo balde de água fria!

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Resposta da empresa

18/08/2022 às 09:49

Oi Lucas, bom dia!

Enviamos a você uma resposta privada referente aos seus questionamentos, onde informamos que no contrato fechado entre a sua empresa e o Gympass, ficou definido que os únicos dependentes legais que podem ser incluídos no benefício são realmente filhos e cônjuges.


Se você tiver alguma dúvida, pode nos responder ou entrar em contato em nossos canais de atendimento.


Lembre-se de verificar seus spams, caso não localize nossa resposta em sua caixa de e-mail principal.

Central de ajuda: https://*******

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Abraços,
Gympass Team
Making wellbeing universal