Ligações abusivas e excessivas de robocalls da Wellhub (GPBR PARTICIPACOES LTDA)
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/09/2025 às 21:12
ID: 227096859
Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação em relação ao grande número de ligações automáticas que estou recebendo diariamente de empresas de grupo econômico, como a GPBR PARTICIPACOES LTDA, entidade legal brasileira com o nome fantasia Wellhub, operando sob o CNPJ *****. São inúmeras chamadas por dia por robocall.
Essas ligações frequentes estão afetando significativamente a minha rotina, causando interrupções constantes e considerável incômodo. Mesmo após tentar bloquear os números, as ligações continuam a partir de novos números.
Solicito que a empresa tome medidas imediatas para cessar essas ligações invasivas e respeitar meu direito à privacidade. Além disso, gostaria de saber como proceder para que meu número de telefone seja removido da lista de contatos da empresa.
Aguardo uma solução rápida e definitiva para esta perturbação.
Exemplos de Números que me ligaram:
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 17:12
Olá, Martin. Como vai?
Lamentamos pelo o ocorrido que o fez recorrer ao Reclame Aqui.
Gostaríamos de informar que o Wellhub não estabelece contato telefônico com seus usuários. As interações por via telefônica são reservadas, quando estritamente necessárias, para com as empresas e academias que são nossas parceiras.
Tentamos falar com você enviando uma mensagem privada para o seu e-mail informado ma******@https://******* e também pelo WhatsApp final *******, para sabermos se por acaso você possui uma academia ou studio, ou se é responsável por alguma empresa que possa ter expressado o interesse em adquirir o benefício Wellhub para seus colaboradores. No entanto, não tivemos seu retorno.
Lembre-se de verificar sua caixa de spams, caso não localize nossa resposta em sua caixa de e-mail principal.
Verificamos em nosso sistema e não encontramos nenhum registro do seu telefone ou e-mail em nossa base de dados. Isso significa que os telefonemas que você recebeu não são contatos oficiais do Wellhub.
Recomendamos que você fique atento a possíveis [Editado pelo Reclame Aqui].
A ausência de resposta por parte do consumidor impossibilitou o avanço da tratativa.
Permanecemos à disposição para dar continuidade à tratativa, assim que houver retorno com as informações necessárias para análise.
Atenciosamente,
Wellhub Team
Making every company a wellness company
Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 15:53
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10