Motorista 99 não consegue contratar Wellhub devido a problemas de elegibilidade e falha no cadastro

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

13/09/2025 às 09:58

ID: 226812687

Sou motorista do app 99 e não aparece a opção para contratar o serviço e também quando vou tentar o cadastro na wellhub colocando meu email de acesso da 99 o app trava dizendo que não sou elegível e não deixa prosseguir. Desejo contratar o serviço. Já acionei a 99 e agora tô acionando vcs.

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Resposta da empresa

16/09/2025 às 08:14

Olá, Josie.

Agradecemos o seu contato e o interesse em nosso serviço.

Entendemos a sua frustração com a dificuldade em se cadastrar e lamentamos por isso.

Verificamos que no momento, a parceria entre o Wellhub e a empresa 99 está suspensa. Isso significa que a contratação do serviço por meio da plataforma da 99 não está disponível, e é por isso que você não consegue prosseguir com o cadastro.

Estamos em negociação, no entanto não há uma previsão para a reativação da parceria.

Se desejar saber mais detalhes, entre em contato com sua empresa.

Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição caso tenha outras dúvidas.

Atenciosamente,

Wellhub Team
Making every company a wellness company

Consideração final do consumidor

24/09/2025 às 08:06

Insatisfeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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