Motorista 99 não consegue contratar Wellhub devido a problemas de elegibilidade e falha no cadastro

Resolvido
Campinas - SP
13/09/2025 às 09:58
ID: 226812687
Sou motorista do app 99 e não aparece a opção para contratar o serviço e também quando vou tentar o cadastro na wellhub colocando meu email de acesso da 99 o app trava dizendo que não sou elegível e não deixa prosseguir. Desejo contratar o serviço. Já acionei a 99 e agora tô acionando vcs.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 08:14
Olá, Josie.
Agradecemos o seu contato e o interesse em nosso serviço.
Entendemos a sua frustração com a dificuldade em se cadastrar e lamentamos por isso.
Verificamos que no momento, a parceria entre o Wellhub e a empresa 99 está suspensa. Isso significa que a contratação do serviço por meio da plataforma da 99 não está disponível, e é por isso que você não consegue prosseguir com o cadastro.
Estamos em negociação, no entanto não há uma previsão para a reativação da parceria.
Se desejar saber mais detalhes, entre em contato com sua empresa.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição caso tenha outras dúvidas.
Atenciosamente,
Wellhub Team
Making every company a wellness company
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 08:06
Insatisfeito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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