Sem academia compatíveis com meu plano

Olá, Tudo bem?

agradeço seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação de sua conta. Compreendemos perfeitamente o seu questionamento e valorizar a chance de explicar detalhadamente a dinâmica de reembolso e o funcionamento do sistema, pois sabemos que manter o controle de sua rotina e planejamento de treinos é fundamental.

Após analisarmos o histórico de seu caso, confirmamos que o estorno do valor de R$69,99 foi processado e enviado com sucesso para a operadora do seu cartão final *****. Como essa transação envolve uma comunicação direta entre nosso sistema de pagamentos e sua instituição financeira, o crédito pode levar até 10 dias úteis para constar em sua fatura, dependendo exclusivamente dos prazos e regras do seu banco.

Como você pretende retornar às atividades no fim do mês quando estiver de volta em sua cidade, sugerimos que realize uma nova contratação do plano diretamente pelo aplicativo na data em que para reiniciar os treinos. Dessa forma, o seu ciclo mensal será restabelecido e você poderá buscar as academias credenciadas em tempo real pela barra de pesquisa utilizando a geolocalização exata do local onde tiver, garantindo total previsibilidade antes de sua localização.

Reforce que o objetivo de compartilhar essas informações é auxiliar no seu planejamento pessoal e garantir total transparência em suas futuras contratações. Permanecemos disponíveis à disposição em nossos canais oficiais para te apoiar no que for necessário.

Cordialmente, Wellhub, tornando toda empresa uma companhia de bem-estar.