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Santa Inês - PR

10/08/2026 às 12:17

ID: 256052011

Sobre app Strava mandou entra com contato paga liberar por causa da região fala problema técnico

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 09:41

Olá Ronilson!
Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos por seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua dúvida sobre a integração com o aplicativo Strava.

Queremos te ajudar a aproveitar ao máximo todos os seus treinos! Verificamos em nosso sistema que seu plano ativo no momento é o Basic. Para que você consiga conectar e usar o Strava normalmente, é necessário fazer a atualização para o plano Basic+, que inclui esse e outros benefícios exclusivos.

Não se trata de uma falha técnica ou restrição de sua região, mas sim de uma funcionalidade vinculada a essa modalidade específica de plano.

Caso tenha interesse em realizar uma mudança de plano ou qualquer auxílio nesse processo, nossa equipe está disponível e à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para orientá-lo passo a passo.

Atenciosamente,
Wellhub, tornando toda empresa uma companhia de bem-estar 💚