Solicitação de cancelamento e estorno de plano anual Silver da Wellhub devido à renovação automática e dificuldades financeiras.
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
10/07/2026 às 21:36
ID: 253628803
Antes de tudo, deixo registrada minha indignação com a forma como essa renovação foi conduzida.
No dia 10/06/2026, contratei o plano anual Silver da Wellhub. Usei o benefício poucas vezes e, nos últimos meses, praticamente não utilizei mais o serviço. Meu histórico de check-ins comprova isso.
Hoje fui surpreendido com a renovação automática da assinatura, justamente em um momento em que estou enfrentando sérias dificuldades financeiras. Estou reorganizando minha vida financeira e simplesmente não tenho condições de arcar com essa cobrança.
Entendo que a renovação automática esteja prevista nos termos do plano, mas isso não muda o fato de que não estou utilizando o serviço e não faz sentido manter uma assinatura que não será usada.
Diante disso, exijo o cancelamento imediato da assinatura e o estorno integral do valor cobrado, considerando a evidente falta de utilização do plano e o fato de que não tenho interesse em permanecer com a assinatura renovada.
Espero que a Wellhub trate este caso com bom senso e resolva a situação de forma amigável, sem que seja necessário recorrer a outros meios para garantir meus direitos como consumidor.
*****