Voce nao tem mais acesso ao Gympass

Question

Assinei como dependente no gympass, cobraram o valor na minha fatura mas ainda nao estou com acesso ao serviço!! Abro o app e aparece que nao tenho mais acesso ao gympass mas o valor foi cobrado e eu deveria ter acesso, pois meu parente trabalha em empresa cadastrada. Nao entendo o que está acontecendo, a cada dia que passa estou perdendo ******* reais

Accepted Answer

Olá, João. Tudo bem?

Conforme nossa conversa via WhatsApp, te ajudamos e confirmamos que você já conseguiu acessar sua conta. Também te ajudamos com o valor dos dias que você ficou sem acesso. Ficamos felizes em ajudar e nos colocamos a disposição caso precise de ajuda com algo mais!

Deixamos aqui o link da nossa central de ajuda também caso precise de auxílio em outro momento.

Central de ajuda: https://*******

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Voce nao tem mais acesso ao Gympass

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor