Pegou o dinheiro da entrada e sumiu! Não entregou o serviço contratado

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Brasília - DF

04/02/2023 às 00:08

ID: 158714885

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Assinei um contrato com a empresa GENESIS PORTÕES E SERRALHERIA E SEGURANÇA ELETRÔNICA, CNPJ 17.*******.*******/*******.45, cujo proprietário é o Sr. Wellington Alves de Araújo CPF*******, RG 32986192 SSP-GO, residente comericial Rua 13 lt 51, casa 13 - São Sebastião. O objeto do contrato é um portão deslizante com um motor elétrico por R$*******. Pra fazer o orçamento, o Sr. Wellington e a Sra. Ana Claudia da Silva foram na minha residência, todos solícitos. Combinamos uma entrada de R$******* que foi transferida via pix para o CNPJ da empresa no dia do contrato. O prazo de entrega era de 15 dias úteis. Ao longo desse perído o Sr. Wellington pediu R$******* e depois R$******* de adiantamento, pra consertar um carro que quebrou. Dizia que sem o carro não conseguiria me entregar o meu portão. Eu, me valendo da boa fé e crendo estar amparada por um contrato, fiz mais essa transferência.
Quando terminou o prazo, o Sr. Wellington começou a dar desculpas reiteradas pra não entregar o serviço. Ele chegou a marcar várias datas de entrega comigo. Ficava em casa para esperar e ele simplesmente não aparecia e não avisava. TOdo dia uma desculpa diferente. Ele dizia que o serviço estava pronto, mas que não tinha como me entregar por que estava sem carro. Eu me ofereci para pagar um frete pra trazer o portão e ele se esquivou, mais uma vez. Chegou a dizer que se eu quisesse, eu que chamasse a polícia.
Quando pressionado, disse que ia me devolver o dinheiro, e também não devolveu.
Agora simplesmente nao responde mais as mensagens que mando. Tive o prejuízo de R$*******, não recebi o portão e também não tive o dinheiro devolvido.

Pesquisando pelo CNPJ da empresa, descobri que há pelo menos 3 processos abertos por quebra de contrato pela empresa GENESIS PORTÕES E SERRALHERIA E SEGURANÇA ELETRÔNICA. Vários casos semelhantes: não entrega o serviço e some com o dinheiro. Já foi condenado a pagar, mas também não pagou.

Já descobri diferentes perfis da empresa no Google: "Genesis Portoes", "Serralheria Genesis", numa tentativa de limpar a nota das revisões negativas.

Faça o favor de poupar-se da dor de cabeça e procure outro serralheiro pra fazer o seu serviço, porque com esse o BO é certo.

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Consideração final do consumidor

08/01/2025 às 13:03

[Editado pelo Reclame Aqui]ário. Continua aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] na praça. Some e a justiça não consegue fazer ele reparar as vítimas.

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