WELINGTON OLIVEIRA DA SILVA CPF *******

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

24/04/2021 às 19:57

ID: 122996115

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Em 5 de março de ******* contratei serviços de marcenaria com a pessoa de Welington Oliveira da Silva, RG 30640947-1, CPF *******, endereço ******* Vila Dalva na cidade de São Paulo que foi indicado pela plataforma GetNinja. Welington esteve na minha residência, orçou o valor total dos serviços em R$ 2.*******,00 este valor foi pago através do cartão de crédito Bradesco Visa e dividido em 5 vezes iguais de R$ *******,00. O prazo de entrega dos serviços segundo Welington seria de 30 dias, ou seja 05 de abril de *******.

Ocorre que o prazo venceu e até o presente momento nenhum serviço foi entregue. Welington não mais atende as ligações e o endereço passado como sendo a marcenaria se encontra fechado.

A maquina utilizada para cobrança esta constando nome do estabelecimento Empório da Marcenaria e outro número de CPF.

Tentei realizar o cancelamento deste pagamento entrando em contato com Mercado Pago e informam que não podem fazer o cancelamento, somente o dono da conta, entrei em contato com a pessoa que consta o CPF e ela informou que trabalha em outro segmento e alegou que abriu uma conta virtual no mercado pago com seus dados e emprestou para Welington utilizar, inclusive fornecendo a senha e que recebia os valores na sua conta e que Welington transferia para a conta pessoal dele do banco Santander.

A questão é que até o momento as parcelas continuam sendo lançadas na fatura do meu cartão de crédito. Welington sumiu e a dona da conta informou que não consegue realizar o cancelamento, porque os valores serão debitados dela.

Contratei o profissional confiando na plataforma GetNinja, porque foi indicado por lá, mas jamais imaginei que estaria colocando um [Editado pelo Reclame Aqui]ário (registrei B.O.) dentro da minha residência e colocando também um ajudante dele que ele identificou como Carlos, mas que de que acordo com o RG apresentado na portaria do condomínio, trata-se de uma outra pessoa e com passagem criminal, ou seja, coloquei minha família em risco.

Espero que esta reclamação ajude a outras pessoas não serem [Editado pelo Reclame Aqui] como eu e que não sejam ingênuas como eu fui e que antes de contratar qualquer serviço, pelo amor de DEUS pesquise.

Att.


Carla Baptista

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Consideração final do consumidor

11/10/2022 às 18:47

Trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]ário

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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