Mult Art Móveis Planejados: Atraso na entrega e instalação de cozinha e sala, com descumprimento contratual e falta de comunicação.
Não respondida
Brasília - DF
16/03/2026 às 19:12
ID: 243443851
Contratei a empresa Mult Art Móveis Planejados, representada por ***** em 08/01/2026 para fabricação e instalação de móveis planejados (cozinha e sala), conforme contrato assinado entre as partes, no valor total de R$ 24.000,00.
O contrato previa entrega e instalação completa em até 35 dias corridos a partir da assinatura, ou seja, até 12/02/2026. Paguei pontualmente a parcela inicial de R$ 12.000,00 (50% do valor total), conforme exigido e previsto em contrato.
Até a presente data (16/03/2026), o serviço não foi concluído. A empresa entregou e instalou apenas aproximadamente 10% dos itens contratados uma pequena parte das caixas de armários deixando de entregar e instalar os demais móveis previstos em contrato, que incluem armários de cozinha, armário da geladeira, cristaleira com iluminação, prateleira, painel ripado com porta pivotante e móvel da sala.
O atraso já supera 35 dias além do prazo contratual. Segundo a cláusula 8.1 do contrato, o atraso gera multa de 1% ao dia sobre o valor total, até o limite de 10%, o que corresponde a R$ 2.400,00.
Tentei contato com o responsável, porém não obtenho resposta. A empresa simplesmente parou de se comunicar.
Solicito a conclusão imediata do serviço contratado, com entrega e instalação de todos os itens previstos, além do pagamento da multa contratual devida. Caso não haja resolução, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon, Juizado Especial Cível e autoridades policiais.