WELLINGTON SILVA ALMEIDA

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Brasília - DF

09/08/2023 às 13:41

ID: 169821337

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Apos contato com a empresa WDN localizada na cidade de Mogi das cruzes -SP sob responsabilidade do senhor Wellington , a necessidade de conserto/recuperação de um modulo da freelander 2 SD4 ******* onde fui informado que a mesma faz este tipo de serviço. Foram enviados dois modulos BCM, um original que apresenta p seguinte defeito. O painel do carro não ligava, o carro liga normalmente, vidros eletricos não funcionam, ar condicionado funcionando normal. Enviado modulo usado no sentido de poder utiliza alguma peça para o conserto do modulo original.
Apos duas semanas recebi os dois modulos e informado que o problema havia sido resolvido. O modulo usado apresentava etiqueta de lacre e descrito com ok. Ao instalar este modulo, a situação estava pior que o modulo original, onde nada funcionava. Tive a informação da WDN que a ******* ser apresentada o modulo por um chaveiro especialista pois o mesmo havia sido resetado . O procedimento foi realizado e nada resolvido.
Em contato novamente com WDN (Wellington) fui informado que o software do modulo deveria ser atualizado.
Oras, se houve o envio dos dois modulos e pago o valor de R$1.*******,00 reais para o devido conserto , o procedimento e correção do modulo faz parte do serviço e isso não foi feito.
Após testes com equipamento de análise de erros no modulo aparentemente consertado apresenta varios erros e pior que o original onde nem ligar o carro esta sendo possível.
Concluímos que nada foi feito nem no modulo original e nem em outro modulo para conserto, apenas etiquetas e identificação de ok foi realizado no segundo modulo. Se houvesse uma copia do modulo original para o segundo modulo, pelo menos os dois funcinariam da mesma forma, mas limitados como descrito no início deste registo.
O Sr Wellington, não responde a contato nem por telefone nem via whatapp.
Possui divulgação nas redes sociais instagram e facebook com prestador deste tipo de serviço.
Desconheço de reclamações de outros serviços mas aquele que se propos a resolver não foi feito e estou com o veiculo e uma casa especializada no sentido de solução do problema.
A WDN não está agindo como un empresa séria.