Garrafa

Question

Comprei uma garrafa na plataforma shopee da marca wellmix, a principio gostei muito da garrafa , chegou em perfeitas condições,  comprei tem pouco tempo inclusive,  sempre tive cuidado com a garrafa,  ela nunca caiu, nunca entrou em contato com a geladeira,  nada do tipo, ela fica em cima da mesa, simplesmente fui pegar ela ontem e vi que a garrafa meio que expandiu e rasgou o metal, seria humanamente impossível eu fazer um negócio desse, queria uma explicação,  como uma garrafa nova simplesmente faz um rasgo na parte do metal???? Enfim , ainda nem terminei de pagar a garrafa e aconteceu isso, estou extremamente triste e chateada, gostaria que trocassem por outra que não acontecesse isso, meu prazo de devolução já passou na plataforma da shopee então minha solução é tentar contato com a empresa, porém eles demoram muito para responder,  o atendimento é confuso, não me deram uma solução plausível.

Accepted Answer

Empresa me respondeu prontamente, resolveu meu problema, um atendimento humanizado, ouviu minha situação e resolveu da melhor forma, ótima empresa.

Garrafa

Consideração final do consumidor