XÍCARAS COM BAIXA QUALIDADE
Em réplica
Salvador - BA
23/10/2023 às 13:42
ID: 174521503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto com 2 xícaras splendo da Wellmix, e as mesmas no primeiro uso, fez o favor de rachar, joguei meu dinheiro fora, porque o produto simplesmente não cumpriu o prometido. Fiz uma mesa posta, toda caprichada para mim e meu marido e quando coloquei o café na xícara a mesma rachou, incrédula com o que aconteceu coloquei o café na 2 xícara e a mesma coisa aconteceu.. Perdi meu dinheiro e ainda fiquei tão frustrada que estraguei e momento com meu marido. Simplesmente decepcionada. Fiquei até com medo de usar o restante dos produtos que foi de grande investimento.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 13:59
Olá Sra. Osvaldina Rita dos Santos
Esperamos que esteja bem e em segurança.
Saiba que sua satisfação é muito importante para a Wellmix, buscamos sempre trabalhar com produtos da melhor qualidade para os nossos consumidores, clientes como você.
Este primeiro contato tem o objetivo de levantar as informações necessárias a fim de dar prosseguimento ao atendimento.
Peço a gentileza que nos envie a cópia digitalizada do *******, bem como a foto da embalagem do produto para identificação, para o e-mail *******.
Permanecemos a disposição para eventuais esclarecimentos,
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
30/11/2023 às 14:53
Continuo esperando a dita empresa me dá um retorno sobre o produto que informei, baixíssima qualidade, meu dinheiro jogado fora.
Réplica do consumidor
22/04/2024 às 13:41
Empresa sem compromisso com os clientes. Até hj não tiver retorno.