Produto não chegou

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2026 às 13:42
ID: 253777157
Boa tarde,
Fiz uma compra dia 05/10/26 de um colchão e até agora não chegou. Já tem 63 dias e no rastreamento, não muda mais nada. Já enviei um e mail e não foi respondido. Gostaria da devolução do dinheiro já que paguei uma taxa a mais para chegar mais rápido.