Péssimo atendimento ao cliente com robôs e falta de suporte da Prudential

Resolvido
Vinhedo - SP
14/01/2026 às 10:11
ID: 237628803
Ainda sem ninguém me responder!!
O pior atendimento que existe, você só fala com robô, ou cada pessoa fica empurrando pra outra.
Enfim, péssimo!! Eu gostava de Prudential, agora..
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 19:14
Olá Felipe, Boa noite!
Sentimos pela experiência e conte conosco para ajudá-lo com a sua solicitação.
Tentamos contato via telefone para validação de seus dados bancários, porém sem retorno.
Após análise com o nosso departamento financeiro, o dígito de sua conta não foi inserido, por esta razão a transação retornou.
Após a correção dos dados bancários, você pode poderá solicitar uma nova transação para recebimento de seu benefício.
Ficamos à disposição para demais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Suporte Fully Brasil
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 20:52
Negativo! Ninguém tentou contato.
Veja bem, como está em anexo, o dígito 3 está lá.
Vocês que me pegaram pra Cristo mesmo, eu fiquei feliz, pois a minha filha fez essas moedas comigo e como forma de parabenizar, enfim tive que tirar do bolso.
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 11:20
Resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10