Wellpet Clínica e Petshop

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Fortaleza - CE

16/03/2021 às 19:33

ID: 121104953

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Boa noite!!
Eu tenho uma Gata sênior de 10 anos de idade o qual foi diagnosticada com doença inflamatória intestinal no semestre passado. Sou cliente da Well Pet há aproximadamente 3 anos e nunca havia tido problema com a clínica, todos os veterinários que atenderam minha gatinha foram sempre muito prestativos e sempre resolveram seus problemas muito bem, até ano passado.
Pois bem, iniciei um atendimento com uma médica veterinária ESPECIALISTA EM FELINO por conta do problema crônico que a minha gata havia sido diagnosticada. De antemão, minha gata apresentava APENAS DOENÇA INFLAMATÓRIA INTESTINAL que é uma doença autoimune, e apesar disso TODOS OS SEUS EXAMES ESTAVAM NORMAIS. Enfim.
De início a referida médica começou um tratamento com PREDINISOLONA (corticoide) 5mg para dar a cada 24 horas. Depois do primeiro mês, informei a médica que não estava vendo resultado e a mesma alterou a mg para 10 para ser dado a cada 12 horas. Mesmo eu informando a veterinária que esse tratamento NÃO ESTAVA DANDO FUNCIONANDO a mesma orientou continuar com o medicamento e incluir o uso da ração hipoalergenica e continuamos dessa forma por mais 02 MESES.
Após isso, continuei informando a ela que não estava funcionando e ela me passou um US abdominal para acompanhamento da doença e passou uns 5 medicamentos diferentes que me causou um prejuízo de R$ *******,00. Feito o exame foi constatado que não houve alteração e nem melhora, mesmo com a minha gata já em tratamento e os 5 medicamentos passados por ela também não estavam fazendo efeito. ******* que, nesse periodo já tinha iniciado o tratamento com ela HÁ 4 MESES e a minha gata continuava tomando o predinisolona.
Eu continuei informando a ela que o medicamento não estava fazendo efeito e mesmo assim ela mandava continuar, e ela CIENTE O TEMPO INTEIRO QUE NÃO ESTAVA FUNCIONANDO. Pois bem, em dezembro/******* ela passou um US abdominal para acompanhamento da doença e foi feito. Enviei a ela assim que o resultado saiu E ELA NUNCA MAIS ME RESPONDEU.
Desesperada, tive que levar em outra clinica e repetir os exames o que acusou: ANEMIA, PANCREATITE, CÁLCULO RENAL E UMA LESÃO NO FÍGADO, fora a doença intestinal inflamatória que ela já tinha.
Quando a nova veterinária analisou TODOS OS EXAMES, ela informou que já havia apontado um probleminha no rim que era para ter sido investigado desde o início, o que, na época quando foi mostrado isso pra veterinaria da WELL PET ela falou que era algo irrelevante.
Fui informada também que o uso prolongado do corticóide pode ter contribuído para a lesão nos demais órgãos. Reitero que, não foi somente o uso do corticoide mas também o fato dela ter DII, porém o uso do mesmo prolongado contribuiu. E QUALQUER PESSOA SABE QUE CORTICOIDE NAO PODE SER DADO DURANTE MUITO TEMPO. Como sendo veterinária especialista em felino ela sabia disso e continuou a passar o remédio? Fora que, desde que o exame foi feito e enviado a ela EM DEZEMBRO QUE ATÉ HOJE ELA NÃO ME RESPONDE.
Minha gata está em um estado muito crítico de saúde por negligência de uma pessoa formada e especialista e quando entrei em contato com a Well Pet reportando tudo isso, a clinica simplesmente fez pouco caso.
Espero que vocês tomem cuidado com os profissionais que estão contratando e que monitorem direito eles, pois o que eu gastei com vocês para deixar minha gata em estado crítico garanto que esse valor não vai ser ressarcido.