Compra não recebida

Olá, Bom dia! Tudo bem?!

O envio do codigo de rastreio foi feito à senhora via email. Ademais, fizemos o envio tambem pelo whatsapp. o ******* como preparando para ser entregue. No mais, estamos sempre a disposição para auxiliar e responder nossas clientes.


Atenciosamente,
Welong Hair.

Recebi sim o código do rastreamento, porém vaga as informações. Gostaria de saber a cidade em que se encontra o produto. Preparando para envio sem informar a cidade é o mesmo que não ter o código de rastreamento.

A minha entrega está com status de devolução. Eu quero meu dinheiro de volta.

Eu quero meu reembolso até agora nada de receber meus produtos. Resolvam.