Reclamação de kit com 5 produtos não recebido, com promessa de ressarcimento não cumprida.

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Santo Ângelo - RS

31/03/2026 às 10:53

ID: 244802013

Fiz a compra do kit com 5 produtos, não recebi até hoje, ja mandei e mail, prometeram ressarcir o valor , mas até agora nada, estou muito decepcionada com a empresa que investe tanto em propagandas e no final faz isso com as clientes , não recomendo.

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 12:00

Olá Solange.
Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve. Entendemos a sua frustração e queremos resolver isso da melhor maneira possível. Já estamos cientes da sua situação e entraremos em contato com você via WhatsApp para esclarecer todos os detalhes e agilizar a solução.

Garantimos que o seu caso será tratado com prioridade e faremos o possível para que você tenha a melhor experiência com a nossa empresa.

Agradecemos pela paciência e pedimos desculpas novamente pelo transtorno.

Atenciosamente,
Att. Eduardo
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