Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o pedido

Não respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 20:32
ID: 253450857
Fiz uma compra no dia 27/06/2026 e me foi informado no momento da compra que a entrega sera em até cinco dias úteis. Hoje é dia 08/07/2026 e ainda não recebi minha compra e não tenho nenhuma informação disponível sobre meu pedido. No site não é possível saber do meu pedido e a falta de comunicação com o cliente é uma tremenda falta de respeito.
Gostaria de cancelar a compra já que não cumpriram o prazo e pelo visto com a quantidade de reclamações aqui acredito que não vão entregar mesmo. Uma pena, tinha descoberto a marca no Instagram e achei que era uma empresa que cumpria o que falava na propaganda.