Não recebi as compras
Respondida
Aguaí - SP
05/12/2024 às 10:48
ID: 203756253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá
Fiz as compras dia 9 de novembro.
Com previsão de entrega de 7 dias úteis.
Até o momento não recebi minha compra e não consigo retorno da loja.
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 17:28
Olá Bia, bom dia.
Agradecemos por nos contatar e pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.
Após verificação, identificamos que houve um atraso inesperado em nossa logística, mas o pedido já foi finalizado. Lamentamos qualquer transtorno que isso possa ter causado e agradecemos pela sua compreensão.
Na Welpie, estamos continuamente aprimorando nossos processos para garantir uma experiência mais ágil e satisfatória para todos os nossos clientes.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Welpie