Compra não entregue
Respondida
Crato - CE
09/05/2017 às 17:25
ID: 26064919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Meu nome é Flavio e trabalho no ramo de informatica faço manutenção em impressoras e instalamos também sistemas de injeção contínua de tinta em impressoras Canon, Epson e hp, por isto sempre procuro no Mercado livre e na internet empresas e pessoas que vendam seus produtos e com preços acessíveis. Nessas pesquisas deparei-me com a empresa Weltink e la como anuncia produtos com preços bastante acessíveis, comprei dois conjuntos de cartuchos recarregáveis para impressoras Canon Maxify ******* no dia 21 de março de ******* este ano portanto e hoje é dia 09 de maio de ******* eu não tendo recebido o meu produto cancelei a compra. Durante todos esses quarenta e nove dias pedi ao dono da empresa para resolver minha entrega e o mesmo se negou terminantemente resolver, sendo assim tento hoje cancelar a compra ai é que a empresa se manifesta. TER PREÇO BAIXO E NÃO ENTREGAR A MERCADORIA NÃO É CORRETO. Tomem cuidado com empresas assim que oferecem preços baixos e não entregam o produto
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Resposta da empresa
09/05/2017 às 17:55
Boa Tarde https://******* Mendonça Leite , sua mercadoria é postada em até 24 horas depois de sua compra aos correios do Brasil no qual você deve saber que a única empresa a fazer o trabalho de entrega com o mercado livre , não temos culpa que a empresa dos correios do Brasil entrou em greve nacional, infelizmente sua mercadoria ficou parada em virtude de GREVE NACIONAL DOS CORREIOS.entramos em contato com os correios e abrimos reclamação para entrega imediata de seu produto. Será um prazer sempre em lhe atender e procurar o melhor para nossos clientes.