Produto entregue diferente do anunciado e demora no envio da etiqueta de devolução
Não respondida
Quixadá - CE
13/11/2025 às 20:54
ID: 231859861
Realizei a compra no site, porém quando chegou não condiz com o que compramos no site, lá no site tem uma embalagem e quando chegou foi totalmente diferente. Na discrição não vem dizendo que a imagem é ilustrativa e nem na imagem. Quero o estorno do meu dinheiro. Estou aguardando mandarem a etiqueta como falei no WhatsApp. Fiz a reclamação. Disseram que irei mandar a etiqueta para fazer a devolução porém faz dias que estou aguardando para fazer o envio da mercadoria. Quero o estorno do meu dinheiro. O número da nota fiscal é *****.
Se não entrarem em contato para solucionar meu problema irei procurar meus direitos na justiça, com meu time jurídico!