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Tatuí - SP

28/04/2026 às 11:08

ID: 247158771

Solicito orçamento, fico falando com chat robótico com perguntas repetidas que já passa para atendimento humano

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 20:06

á, tudo bem?

Pedimos desculpas pela experiência e pelo transtorno causado. Identificamos que houve uma falha em nosso sistema e, por isso, o seu contato não foi acionado corretamente para seguir com o atendimento humano.

Entendemos totalmente o incômodo de responder perguntas repetidas e não receber o suporte esperado. Nosso time já entrou em contato para auxiliar nos próximos passos e garantir que sua solicitação de orçamento seja conduzida da melhor forma possível.

Seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 11:32

Eles tiveram uma inconsistência em troca de sistema, e meu pedido chegou justamente nesse período

Após o reestabelecimento, extremamente bem atendida com nível de atenção e agilidade impecáveis

Indico a todos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10