Reclamação respondida

Respondida

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Porto Alegre - RS

26/11/2019 às 17:04

ID: 97428867

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comecei a investir em maio de ******* , fui ate a sede conversei com gerente Mario e o gerente de conta Joao , foram atenciosos me explicaram tudo perfeitamente , mas nesses ultimos dias eles disapareceram , eu tinha o numero pessoal do Mario e liguei pra ele , ele me falou que foi demitido , a questão é como devemos agir apartir de agora ???

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Resposta da empresa

29/11/2019 às 18:57

Olá,

Conforme Comunicado Oficial publicado no site e enviado por e-mail à todos os clientes, a Wemake Capital foi notificada pela CVM, e está seguindo a determinação da mesma.

Quanto aos saques, cumpriremos todos os contratos ativos de custódia, e entregaremos a cada um dos nossos associados os tokens em carteira ERC20, conforme o contrato de Aquisição de Ativo Digital assinado.

Para a realização do saque, você deve informar a sua carteira ERC20 no menu Transferências da Conta Digital.

Para mais informações entrar em contato com o suporte através do email: [email protected]

Cordialmente,
WemakeCapital