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Maceió - AL

20/09/2024 às 12:15

ID: 197847583

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Assinei um contrato com a Solarys em Janeiro de *******, era pra minha energia solar esta' em funcionamento em 45 dias. Teve atraso de 6 meses na instalacao. Finalmente instalado o inversor nao funciona e a empresa nao demostra interesse em resolver o problema. Falei com o propreitario que apos receber o pagamento, simplesmente tira o corpo fora e nao resolve o problema. Aconselho a nao fazerem negocio com essa empresa. Estarei entranto com uma acao juridica, com danos morais se meu caso nao for resolvido no prazo de 1 mes.

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Resposta da empresa

31/12/2024 às 17:31

Caso do cliente e de garantia , equipamento teve problema em questão de garantia , estamos em
Contado com fabricante sobre o caso desse cliente , mais como é caso de garantia estamos esperando o retorno deles