Empresa nao dá o devido suporte
Resolvido
Marabá - PA
13/03/2025 às 17:40
ID: 212115253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei energia solar desta empresa chamada Solarys engenharia solar, porém eles Sumiram da cidade onde eu moro e através de Pesquisas descobri que a matriz fica em Goiás mantive contato através do telefone disponibilizado na internet porém eles não respondem preciso do suporte técnico pós-venda e não estou tendo.
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Resposta da empresa
21/04/2025 às 08:47
ola silas, eu mesmo falei com vc sobre seu projeto e vc estava com dezenas de contas em aberto e nao sendo possivel realizar a homologaçao, assim fica dificil
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 15:56
Consegui contato com o responsável pela empresa e o mesmo tem me dado a devida atenção e o meu problema está sendo resolvido, desde que mantive contato com ele pela primeira vez,, ele tem sido prestativo nas informações, me fazendo ficar por dentro de todo o processo. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8