Não comprem com essa empresa Solarys matriz em *****
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
26/03/2025 às 16:59
ID: 213188581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma usina de energia solar em setembro de 2024 que geraria 1500 wts/mês, achando que seria tranquilo, mas infelizmente houve atraso na entrega do material mais de 45 dias, o projeto começou ser instalado depois de muita dor de cabeça em 15de janeiro de 2025, o serviço que levaria no máximo 5 dias arrolou-se por quase 30 dias, por fim, o sistemas estava entrando água quando chovia pelos cano q passava os fio para o conversor, vale resalta que todos esse problemas foram repassado para o Sr. *****
Que infelizmente não deu a assistência devida e marcou a vistoria junto a equatorial q foi negada no dia 15 de fevereiro 2025 e com quase 2 meses tento resolver essa questão e infelizmente nem deu moral, estou pagando pelo projeto que foi financiado e ainda pagando a conta de energia do meu comércio.
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Resposta da empresa
21/04/2025 às 08:45
problema e da adequaçao do seu padrao e de responsabilidade do cliente como diz no contrato
Réplica do consumidor
04/05/2025 às 15:08
o problema na instalação, serviço porco, mão de obra qualidade ruim, empresa sem credibilidade,irresponsavel, por onde passa os fios da placas até o conversor tá infiltrando água, risco altíssimo de curto circuito um dos motivos da negativa da equatorial, welmes nem atende telefones, nem respondem mensagens, tenho provas e vídeos quer q eu mostre?
Réplica do consumidor
04/05/2025 às 15:08
o problema na instalação, serviço porco, mão de obra qualidade ruim, empresa sem credibilidade,irresponsavel, por onde passa os fios da placas até o conversor tá infiltrando água, risco altíssimo de curto circuito um dos motivos da negativa da equatorial, welmes nem atende telefones, nem respondem mensagens, tenho provas e vídeos quer q eu mostre?
Réplica da empresa
05/05/2025 às 10:06
Temos todas as fotos da sua instalação e trabalho entregue , de acordo com o que o cliente merece em questão
Consideração final do consumidor
10/08/2025 às 15:57
Lixo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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