NÃO ENTREGAM O MATERIAL E NÃO DÃO SATISFAÇÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ipameri - GO

29/01/2025 às 15:01

ID: 208558869

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a contratação de uma usina solar residencial no dia 14/10/*******, pague a vista. O prazo no contrato para o fornecimento do material e início das instalações era de 70 dias, já fazem ******* dias hoje (28/01/25) e tudo que recebo são promessas vagas, ou mesmo a ausência de respostas. O Sr Wemes simplesmente ignora minhas ligações e não responde minhas mensagens. E enquanto isso eu estou pagando as parcelas do empréstimo que fiz e as contas de luz , um prejuízo enorme e que só aumenta a cada dia.

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Resposta da empresa

31/01/2025 às 19:02

Material entregue , pagamos a conta para o Cliente e iremos finalizar a instalação

Réplica do consumidor

13/02/2025 às 09:13

Mentiram na resposta, não entregaram o material até hoje e nem pagaram qualquer talão ou conta minha. O Sr. Wemes simplesmente não me responde mais nem via WhatsApp nem ligação. Continuo aguardando uma solução.

Consideração final do consumidor

24/07/2025 às 10:48

Empresa sem responsabilidade nenhuma com o cliente, não cumprem NADA do que prometem e dão prejuízo aos clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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