Produto sem rastreio
Respondida
Boituva - SP
15/09/2025 às 11:11
ID: 226918761
Comprei um produto da wemom store e não recebi nenhum e-mail de confirmação e código para rastreio
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Resposta da empresa
13/12/2025 às 10:52
Olá, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela falta de comunicação inicial isso realmente não deveria ter acontecido. Já localizei o seu pedido e quero te atualizar direitinho.
Pedido: *****
Rastreio: *****
Status da entrega: ENTREGUE ao destinatário
Data e horário: 27/10/2025 às 14:56
Pedimos, por gentileza, que verifique se alguém no endereço (porteiro, recepção, familiar ou vizinho próximo) recebeu o pacote, pois em muitas entregas a encomenda pode ser entregue a terceiros autorizados no local.
Ficamos à disposição para te ajudar!