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Rio Novo - MG

21/02/2025 às 20:12

ID: 210570539

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Boa noite, hoje dia 21/02/******* fiz dois depósitos de maneira equivocada para alpha energy capital,tentei contato com os mesmos e não estou conseguindo uma resposta ou cancelar a compra logo após os depósitos estou precisando de ajuda!!

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Resposta da empresa

24/02/2025 às 09:25

rezado Richarlison,

Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de esclarecer que, aos finais de semana, nosso atendimento opera de forma reduzida, o que pode ocasionar um tempo maior de resposta. No entanto, informamos que já temos ciência do ocorrido e que nossa equipe de gestores já entrou em contato diretamente com você para entender melhor a situação e providenciar a devida solução.

Nosso compromisso é garantir um atendimento ágil e eficiente, sempre prezando pela transparência e satisfação dos nossos clientes. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessidade adicional, permanecemos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Alpha Energy Capital