Assinatura Gestor Gaia - Cancelamento de Teste Gratuito e Falta de Suporte
Respondida
Curitiba - PR
03/07/2026 às 18:14
ID: 253039075
Fiz minha assinatura gratuita na plataforma Gestor Gaia para a plataforma Gaia One, quero cancelar dentro do periodo de teste (que esta errado, pois ofertaram 30 dias e recebi um aviso dizendo que era somente 7).
Enfim, quero cancelar mas ninguem retorna no suporte pelo whatsapp.
É só cancelar e esta ok!
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 10:45
Olá, Ana! Espero que esteja bem.
Sobre a plataforma Gaia One, é fundamental esclarecer que se trata de uma empresa parceira. Por esse motivo, não possuo acessos administrativos ao sistema deles para atuar diretamente nas assinaturas.
Para entender todos os detalhes da sua jornada e te orientar da melhor maneira, entrarei em contato com você de forma privada.
Atenciosamente,
Victoria Goes
Equipe Wendell Carvalho