Wendell Carvalho

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Caicó - RN

12/05/2026 às 03:37

ID: 248372853

No ano de 2025, comprei o curso de *****. No entanto paguei um mês no cartão, passei por um incidente e não tive mais acesso ao curso, foi relatado para o cancelamento do mesmo, e fui informado pelo suporte *****, que apois 3 mensalidades consecutivas sem pagamento, era dado baixa automática no curso já que eu não estava mais tendo acesso ao mesmo. E passaram tempos eu sem conseguir ter acesso ao celular, quando vim ter acesso, já este ano, de 2026, estava a surpresa, não tinha sido dado baixa no curso no ano de 2025, como tbm foi renovado automaticamente pra este ano de 2026, ou seja, pra dar baixa não fizeram, mais pra renovar sem permissão foi logo. E todos os meses chega a mensalidade do mesmo. Já tentei várias as vezes entrar em contato com o suporte de ***** e da plataforma *****, sem sucesso. E quando consegui pra minha surpresa, minha assinatura não está ativa, que era impossível dar baixa ao curso sem que todas as 12 parcelas estiverem quitadas, aí questionei, como vou pagar algo que não tive mais acesso e ainda pior, foi renovado pra mais 1 ano consecultivo, este ano de 2026. Até agora não consigo dar baixa e fico recebendo cobrança de renovação automática pelo pix todos os meses.