Curso Jornada 5 Liberdades Wendell Carvalho
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2024 às 16:06
ID: 195129517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIniciei o curso do Wendell Carvalho em abril de *******, paguei até o momento 4 parcelas R$ *******,00. Preciso relatar que não gostei, não me identifiquei com o pouco que acompanhei até o momento e pra completar, sou autônomo não tendo condições financeiras em continuar e não tendo interesse!
Fiz contato com suporte e não permitem o cancelamento! Não sou obrigado a continuar o pagamento ou a assistir algo que não me agrada e não me agregaria a nada! Solicito auxílio no cancelamento do curso o quanto antes!
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 10:47
Olá Leandro,
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo transtorno que você passou. Queremos resolver esse problema para garantir que você fique satisfeita com nossos produtos.
Todas as reclamações são importantes para nós e valorizamos muito seu feedback.
Vamos entrar em contato com você em até 72 horas por telefone. Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema.
Estamos aqui para ajudar e queremos garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva.
Atenciosamente,
Caroline da Silva / Time de suporte ao cliente
Réplica da empresa
15/08/2024 às 13:28
Olá Leandro,
Gostaríamos de agradecer pela oportunidade de resolver a sua reclamação. Estamos felizes em saber que resolvemos o problema do 5 Liberdades e que você está satisfeito com o resultado.
Sua satisfação é a nossa prioridade e ficamos contentes em poder superar suas expectativas. Se você tiver qualquer outra dúvida ou precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.
Mais uma vez, agradecemos pela oportunidade de atendê-lo e pela confiança depositada em nossa empresa. Esperamos continuar a fornecer a você uma experiência excepcional em uma futura oportunidade.
Sua opinião é muito importante para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.
Reforçamos que a Central de Relacionamento com o Cliente Wendell Carvalho permanecerá à sua disposição através de nossos canais oficiais mencionados no término dessa mensagem.
SUPORTE WENDELL
e-mail: *******
WhatsApp: https://**************
Atenciosamente,
Caroline da Silva / Time de suporte ao cliente
Consideração final do consumidor
17/08/2024 às 06:24
Só obtive resposta graças ao reclame aqui, se não fosse o reclame aqui eu não teria o meu problema solucionado. Agora estou aguardando a confirmação do cancelamento por e-mail.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6