Wendell Carvalho

Reclamar dessa empresa

Varginha - MG

22/05/2026 às 22:41

ID: 249448113

Olá, venho solicitar o cancelamento imediato da assinatura do Livro Cast, o bloqueio de futuras cobranças e o reembolso dos valores cobrados.
A cobrança aparece na fatura do meu cartão como HTM Livro Cast, porém não consigo localizar a assinatura na plataforma para cancelar. Já tentei acessar a Hotmart e procurar pelos meus e-mails cadastrados, sem sucesso.
Pesquisando no Reclame Aqui, encontrei diversas reclamações antigas relatando que a plataforma deixou de funcionar, conteúdos foram removidos e até mesmo a página do Livro Cast aparentemente não existe mais. Mesmo assim, as cobranças continuam acontecendo no meu cartão.
A cobrança está vinculada ao nome *****.
Considero isso extremamente preocupante, pois estou sendo cobrado por um serviço que não consigo acessar, cancelar ou sequer localizar corretamente.
Solicito:
cancelamento imediato da assinatura/renovação automática;
reembolso dos valores cobrados;
confirmação formal de que não haverá novas cobranças no cartão.
Caso não haja solução, irei procurar meus direitos junto ao banco e aos órgãos de defesa do consumidor.