Me cobraram duas passagens indevidamente.

Question

Perdi uma passagem na rodoviária de Porto alegre  (foi encontrada por uma faxineira que levou até a sua encarregada que me devolveu) eu comprei uma segunda passagem por medo de perder o ônibus. Apresentei as duas passagens para o motorista que fez pouco caso. E o bom senso de pelo menos tentar resolver o meu problema? Paguei quase 51 reais para fazer o trajeto porto alegre /nova petropolis, sem necessidade pois havia as duas passagens em mãos.   Nunca mais coloco meus pés dentro de um ônibus dessa empresa que não se importa com o cliente. E tratarei de alertar meus conhecidos para que menos pessoas passem pelo que eu passei.