Péssimo atendimento

Question

Eu estava na Rodoviária de Nova Petrópolis, pagando um vendedor no pix, ao lado do ônibus. Pedi para o motorista do ônibus da Wendling aguardar um pouco era 13:11 a saída seria 13:15, o motorista me falou 2 minutos, eu fui pagar e quando estava finalizando o ônibus saiu as 13:13 e eu fiquei na rodoviária. Total falta de empatia e proficionalismo, pois com certeza ele ficou parado na BR ******* por modo das obras.