Cobrança indevida de R$ 111,00 no cartão Nubank por empresa desconhecida

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Campinas - SP

14/11/2025 às 10:24

ID: 231892125

cobrança de mais de 111 reais na minha conta no cartão nubank e nem sei da existencia dessa empresa.. retirar isso.

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Resposta da empresa

14/11/2025 às 11:15

Olá Leide, bom dia, esperamos que esteja bem.

Somos o Astrocentro, o maior site de esoterismo da América Latina.

Sobre a tentativa de cobrança que houve em seu cartão de crédito, trata-se de um atendimento por chat que realizou com um de nossos especialista no dia 17/10/******* e que se encontra ainda pendente de pagamento, uma vez que foi negado por sua administradora de cartão.

Caso queira se certificar, basta acessar seu espaço cliente e acessar com o mesmo e-mail cadastrado nesta reclamação.

Dispomos de um SAC também que pode te auxiliar, nossos canais de atendimento são WhatsApp*******) ou por e-mail (*******), de segunda à sexta-feira das 9 às 18 horas.

Um abraço do André e da equipe de atendimento ao cliente do Astrocentro.