Impossibilidade de utilizar saldo de R$210,00 no porta-moeda do site para pagamento.
Respondida
Palmas - TO
21/03/2026 às 17:22
ID: 243941677
Eu tinha já um saldo inutilizado de 90,00, na hora de concluir pediu para eu pagar novamente, acrescentei 120,00. Simplesmente tenho 210,00 no porta moeda do site e não consigo utilizar, na hora de ir para o pagamento aparece um código e me aparece o link de pagamento novamente como se eu não tivesse crédito.
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Resposta da empresa
21/03/2026 às 21:03
Olá Nathalia, boa tarde, esperamos que esteja bem
Seu cadastro estava bloqueado por inatividade e realizamos a liberação para utilização.
Um abraço da equipe de atendimento ao cliente do Astrocentro.