Reembolso de PIX para renovação de CNH não realizada devido à suspensão

Prezado(a) Cícero Barbosa,
Recebemos sua solicitação referente ao pagamento via Pix no valor de R$ 164,87 para renovação da CNH. Conforme informado, o documento encontra-se suspenso e, portanto, o serviço não poderá ser concluído.
Para que possamos dar andamento ao processo de estorno, pedimos que nos encaminhe:
O comprovante da transação Pix realizada;
O link ou página onde foi efetuado o pagamento.
Informamos que a B4KPAY atua como empresa de intermediação de pagamentos, e por isso precisamos localizar em nosso sistema qual empresa cadastrada recebeu a transação. Somente assim poderemos validar e iniciar o procedimento de reembolso.
Após o envio das informações solicitadas, nossa equipe dará continuidade ao processo e retornará com os próximos passos.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe B4KPAY Suporte ao Cliente

Nem o do sal