Atendimento discriminatório e constrangedor no quiosque da We Pink em Itu
Não respondida
Itu - SP
29/01/2026 às 18:47
ID: 239242123
Hoje estive no quiosque da We Pink em Itu com a intenção de comprar perfumes. Mesmo estando simples por conta da correria do dia, eu era uma cliente como qualquer outra, pronta para consumir.
Desde o início, a atendente me olhou dos pés à cabeça e demonstrou um comportamento claramente desconfiado. Durante todo o tempo em que escolhia os perfumes, ela me orientava insistentemente a ficar em frente ao balcão, permanecendo ali como se eu fosse suspeita de furto. A situação foi extremamente constrangedora e humilhante.
Em nenhum momento houve educação ou naturalidade no atendimento. Inclusive, no pagamento, ela ficou me instruindo de forma excessiva sobre como passar o cartão, como se eu não soubesse ou não fosse confiável. Mesmo assim, finalizei a compra e gastei mais de R$ 300,00.
Saí do local me sentindo tratada como [Editado pelo Reclame Aqui], e não como cliente. Foi uma experiência péssima, que abalou minha dignidade e me fez decidir que não voltarei mais à loja.
Espero uma posição da empresa, pois esse tipo de postura não pode ser normalizado. Atendimento não se mede pela aparência do cliente.
Aguardo retorno e providências.