Borrifador de perfume parou de funcionar após 30 dias da compra, quiosque se recusa a trocar.

Olá Homero, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo transtorno relatado. Entendemos a sua frustração, principalmente por se tratar de um produto que ainda possuía conteúdo e que apresentou uma dificuldade de utilização.

Conforme tratamos em atendimento privado, realizamos os esclarecimentos sobre o procedimento aplicado nesses casos. Como a compra foi realizada em loja física e o prazo de 30 dias para análise junto à unidade responsável já havia sido ultrapassado, não foi possível prosseguir com a solicitação de troca.

Reforçamos que o seu relato foi registrado e encaminhado para conhecimento da marca, pois o retorno dos nossos clientes é importante para acompanharmos continuamente a qualidade dos nossos produtos e serviços.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Reforçamos que seguimos à disposição por meio de nossos canais oficiais e convidamos você a conhecer todas as unidades WePink acessando nosso site oficial: https://www.wepink.com.br/nossas-lojas

Atenciosamente,
WePink | Lojas Físicas