Faturamento
Resolvido
Volta Redonda - RJ
25/07/2026 às 13:47
ID: 254825011
Eu n entendo o pq de outros produtos q comprei bem depois de outros q já tinha comprado chegarem primeiro e os antigos ainda nem faturados foram eu amo os produtos mas ter q esperar tanto tempo até desanima d vdd msm e sem contar nos lacres q estão vindo violados a wepink está deixando muito a desejar bora rever isso daí n adianta os perfumes serem bons e ter esse estresse
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:05
Olá Geiziane, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Após recebermos sua manifestação, solicitamos prioridade no faturamento do seu pedido para agilizar o processo. Também encaminhamos o código de rastreio para que você possa acompanhar a atualização e a entrega.
Esclarecemos ainda que a manifestação foi registrada na plataforma de Lojas Físicas, porém a compra foi realizada pelo aplicativo. Mesmo assim, buscamos auxiliá-la para que a tratativa ocorresse da forma mais ágil possível.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e a experiência dos nossos clientes.
Permanecemos à disposição.
Reforçamos que seguimos à disposição por meio de nossos canais oficiais e convidamos você a conhecer todas as unidades WePink acessando nosso site oficial: https://www.wepink.com.br/nossas-lojas
Atenciosamente,
WePink | Lojas Físicas 💗
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 15:08
Bom a atendente está de parabéns pois ela foi super atenciosa cmg fez um atendimento muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10