Preço abusivo em body splash no quiosque do Shopping Recife

Olá, Denise
Espero que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pela insatisfação gerada com a diferença de valores entre o quiosque e o site.

A legislação também permite que diferentes canais de venda, como lojas físicas, quiosques e e-commerce, possuam políticas comerciais próprias, desde que essa diferença de preço seja informada de maneira clara antes da compra, em cumprimento ao artigo 31 do CDC.

No caso citado, a promoção divulgada se aplica exclusivamente às compras realizadas no site e aplicativo oficiais, conforme regras específicas da campanha, com condições e valores que podem diferir das lojas físicas devido a estratégias promocionais e estoques independentes.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a conformidade com a legislação vigente, garantindo que todas as informações estejam disponíveis ao consumidor antes da finalização da compra.

Atenciosamente,
Equipe Wepink | Lojas Físicas.