Recusa de troca de produto com defeito no borrifador

Olá Lays, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Após recebermos sua manifestação, o caso foi analisado pela unidade responsável, que entrou em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos.

Durante a avaliação, não foram identificados indícios de vício de fabricação no produto. A situação relatada estava relacionada ao alcance do jato do borrifador, característica que não compromete o funcionamento do perfume.

Ainda assim, buscando proporcionar a melhor experiência possível, a unidade optou por realizar a substituição do produto de forma excepcional. No momento, o quiosque aguarda a reposição em estoque e, assim que o novo item estiver disponível, entrará em contato para agendar a troca.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Reforçamos que seguimos à disposição por meio de nossos canais oficiais e convidamos você a conhecer todas as unidades WePink acessando nosso site oficial: https://www.wepink.com.br/nossas-lojas

Atenciosamente,
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