Perfume ZF com baixa fixação e duração insatisfatória

Olá Caio, espero que esteja bem.

Entramos em contato com o Quiosque, e foi nós informado que não foi constatado nenhum defeito ou vício de fabricação no produto que você solicitou troca.
Para esclarecimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), para compras realizadas em lojas físicas, não há obrigatoriedade de troca ou devolução por insatisfação do cliente. O art. 49 do CDC estabelece que o direito de arrependimento, que permite a devolução ou troca de produtos, é aplicável apenas a compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como em compras online ou por telefone.

Dessa forma, não poderemos efetuar a troca dos produtos, uma vez que o item está em perfeito estado.
Lamentamos que os produtos e nossa politica de troca não tenham atendido às suas expectativas.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou esclarecimento.

Atenciosamente,
WePink | Lojas Físicas.

Apenas para deixar registrado, não estou pedindo a troca do perfume, o mesmo é bom e o cheio também é bom, o motivo é a durabilidade dele no corpo, ao passar o produto ele não tem um fixação acima de duas horas, ou seja, para Eau Perfum ou Deo colônia, a fixação deveria ser maior e assim que foi vendido na loja. A reclamação é para sugerir a melhorar a qualidade na fabricação.