PEDIDO EM ATRASO
Respondida
Curitiba - PR
10/10/2018 às 17:30
ID: 39129511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFOI EFETUADO UMA COMPRA DE UM TROMBONA COM PRAZO DE ENTREGA DE 60 DIAS, JA SE PASSOU ******* DIAS E NADA DO INSTRUMENTO E NEM ATENDEM AS LIGAÇÕES PARA ME DAR UMA SATISFAÇÃO.
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Resposta da empresa
10/12/2018 às 10:40
Bom dia senhor Eradi Delffes,
Pedimos desculpas pelo atraso e pela falta de retorno, o senhor tem razão, nós tivemos em falta com o retorno. Gostaríamos de informar que, nossa equipe estava comprometida resolvendo o problema, por isso, estamos informando que seu instrumento ficou pronto, já foi despachado e deve chegar as suas mãos em poucos dias.
Segue o código de rastreio ******* e o nosso pedido de desculpas,
Muito obrigado,
Weril