Nada verdade é um elogio
Respondida
São Paulo - SP
08/10/2024 às 16:32
ID: 199169719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de ******* espumantes no dia 01/10, iniciei pelo site e demos sequência pelo watts, um pouco temerosa já que era a primeira compra e por ver algumas reclamações, o Roger que me atendeu me explicou que ma verdade se tratavam de acontecimentos pontuais e que na maioria da vez causado por terceiros, iniciamos a negociação, que prontamente levou a diretoria e fechamos o negócio, no dia 02/10 recebi a nota e no dia 03/10 o código de rasterio da transportadora e hoje, 08/10 recebi meus vinhos. Recebemos até antes do prazo.
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 08:22
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência foi positiva e que recebeu seus espumantes antes do prazo! Agradecemos por confiar na na Werle, e por nos dar a oportunidade de mostrar a qualidade do nosso atendimento. Estamos sempre trabalhando para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível, e seu feedback é essencial para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Se precisar de algo mais ou tiver dúvidas, estamos à disposição!
Um grande abraço e boas celebrações com seus espumantes!